【公式】よくあるご質問

食品ですので特に問題はありません。ただし、複数の種類を摂取する場合、サプリメントに同じ成分や、類似したはたらきをする成分が入っていることがあります。食事同様、バランスよく摂取することが大切です。

通常、お申込み日当日から翌営業日をめどに発送し、２日から１週間程度でお届けします。
注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況により遅くなる場合もございます。予めご了承ください。

ポストへのお届けとなります。（送料無料）

（※多数のご注文や複数商品の組み合わせでのご注文など、ポストインが難しいサイズの場合は玄関渡しとなります）
（※送料は無料です）

ヤマト運輸または日本郵便に配送を委託しております。

恐れ入りますが、時間指定は行っていません。

無料です。

返品は商品到着後８日以内にお願いします。
お客様のご都合による返品は送料をご負担いただきます。
食品ですので、開封後の返品はご容赦ください。

【ご注意ください！！】
上記の対応は公式サイト、または当社が開設/運用/委託しているページでのご購入分に限ります。
これ以外、当社が一切関与していない各種サイトやページ等でご購入された製品に関しては対応できません。
また、当社が正式に販売委託している取扱店にてご購入の場合も、まずは取扱店にご連絡、ご相談ください。（取扱店から当社に連絡が入り次第、取扱店と連携して内容を精査の上で対応させていただきます）

万一、商品に何らかの不良や不備があった場合、新しい商品とすぐに交換させていただきます。

誠にお手数ですが、フリーダイヤル、会員様専用LINE、メール、のいずれかにて具体的な不良内容と、お客様情報をご連絡ください。

返送用の梱包物を入れて新しい商品をお送りしますので、お手元の商品は必ずご返送をお願いいたします。

【ご注意ください！！】
上記の対応は公式サイト、または当社が開設/運用/委託しているページでのご購入分に限ります。
これ以外、当社が一切関与していない各種サイトやページ等でご購入された製品に関しては対応できません。
また、当社が正式に販売委託している取扱店にてご購入の場合も、まずは取扱店にご連絡、ご相談ください。（取扱店から当社に連絡が入り次第、取扱店と連携して内容を精査の上で対応させていただきます）

【スマートフォンで手続きをされる場合】

下記「マイページ」よりログインいただき、
https://cart.peptide-one.com/Form/User/Mypage.aspx

マイページメニューより、

「定期購入情報一覧」をタップ
↓
「詳細はこちら」をタップ
↓
「お支払方法変更」をタップ
↓
変更するお支払い方法を選択、ご入力してください。
↓
「情報更新」をタップ

以上で完了です。

【PCで手続きをされる場合】

下記「マイページ」よりログインいただき、
https://cart.peptide-one.com/Form/User/Mypage.aspx

マイページメニューより、
「定期購入情報」をクリック
↓
「定期購入情報一覧」をクリック
↓
「画面上の商品画像」をクリック
↓
「お支払方法の変更」より、新しいカード情報をご入力
↓
「情報更新」

以上で完了です。

1.クレジットカード決済

VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。

• お客様ご自身名義のカードのみご利用いただけます。
• お支払いは一括払いとさせていただきます。
• 手数料：無料

2.後払い：GMO後払い（コンビニ、銀行、LINE Payにてお支払い）

• 手数料：無料
  ※GMO後払いをご希望のお客様につきましては、与信結果によっては【GMO後払い】にてお受けできない場合がございます。ご注文時にGMO後払いをご利用いただけない場合は、他の決済方法でご購入をお願いすることをご了承くださいませ。

3.amazon pay

• 手数料：無料

その日の体調に合わせてお飲みください。