FAQ

注文してからどれくらいで届きますか?

通常、お申込み日当日から翌営業日をめどに発送し、2日から1週間程度でお届けします。
注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況により遅くなる場合もございます。予めご了承ください。

配送方法は?

ポストへのお届けとなります。(送料無料)

配送会社はどこですか?

ヤマト運輸に配送を委託しております。

配達時間指定は出来ますか?

恐れ入りますが、時間指定は行っていません。

送料はかかりますか?

無料です。

返品できますか?

返品は商品到着後8日以内にお願いします。
お客様のご都合による返品は送料をご負担いただきます。
食品ですので、開封後の返品はご容赦ください。

商品に不良がありました。どうすればよいですか?

新しい商品をすぐに送らせていただきます。
不良品につきましては、返送用の梱包物を入れて、新しい商品をお送りしますので、恐れ入りますが返送願います。

決済方法は?

1.クレジットカード決済

VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。

  • お客様ご自身名義のカードのみご利用いただけます。
  • お支払いは一括払いとさせていただきます。
  • 手数料:無料

2.後払い:GMO後払い(コンビニ、銀行、LINE Payにてお支払い)

  • 手数料:無料
    ※GMO後払いをご希望のお客様につきましては、与信結果によっては【GMO後払い】にてお受けできない場合がございます。ご注文時にGMO後払いをご利用いただけない場合は、他の決済方法でご購入をお願いすることをご了承くださいませ。

3.amazon pay

  • 手数料:無料